Полицейские, пожарные и гражданская гвардия приняли участие в спасательной операции, установленной в южном природном парке провинции Аликанте после получения уведомления о чрезвычайной ситуации около 14.00 часов. Колодец расположен между урбанизациями Ла-Сиеста и Эль-Чапаррал. Видимо, животное упало первым и попало в ловушку. Человек шёл и пытался спасти собаку, но он также попал в ловушку. Никто из них не пострадал, и незадолго до 15 ч. 00 м. они были спасены.